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学习进度达不到100%,怎么办?

根据目前的技术支持情况总结可能如下三种原因
1)网络不稳定,提交某个知识点的时候没有成功。
2)浏览器缓存信息,由于上一次播放时,网络连接出现问题,浏览器缓存上一次连接的信息,导致本次播放无法正常提交,解决的方法是学员用户端清理浏览器缓存信息。
3)浏览器不兼容,建议使用主流浏览器如(谷歌,360,搜狗等);

下面针对已经出现学习记录不上的现象,解决步骤如下:
 1、 登录后,进入课程列表页面,点击继续学习:

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2、进入学习页面,点击课程统计--》详细学习记录

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3、找到未完成的节点,页面如下:

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4、回到课程学习中,找到相应的节点学习即可;


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如果还不能解决,请及时联系首页在线客服,进行QQ交谈或拨打技术支持电话400-890-1166,技术人员协助您解决。


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